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BIENVENUE CHEZ
ERYSS !

DÉCOUVREZ NOTRE SÉLECTION UNIQUE DE PRODUITS CONÇUS POUR ILLUMINER VOTRE QUOTIDIEN.

TIMELINE

1 2024 : Naissance de ERYSS

Lancement officiel de la boutique en ligne, avec pour mission de proposer une sélection d’articles variés, à la fois pratiques et innovants, pour illuminer le quotidien de nos clients.

2 2025 : Amélioration de l’E.U

Refonte du site web pour une navigation plus fluide et intuitive. Mise en place d’un système de recommandations personnalisées pour chaque client.

Chez Nova Store, nous sélectionnons des articles variés et modernes pour réinventer votre quotidien, en alliant praticité et élégance.

Questions fréquentes

Quel est le délai de livraison ?

Chez ERYSS , nous nous engageons à expédier vos commandes dans les 24 heures suivant la validation de votre commande. Une fois expédiée, la livraison dépend de votre localisation et du mode de livraison choisi. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'évolution de votre colis jusqu'à sa destination.

Est-il possible de payer à la livraison (Cash on Delivery) ?

Oui, nous offrons l'option de paiement à la livraison (Cash on Delivery) pour votre confort. Vous pouvez régler votre commande en espèces au moment de la réception de votre colis.

Que faire si je souhaite retourner mon colis ?

Chez ERYSS, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous avez la possibilité de retourner les articles dans un délai de 7 jours après réception.
Pour ce faire :


1. Veuillez nous informer de votre souhait de retourner un ou plusieurs articles en nous envoyant un email à novamarket@gmail.com, par appel au +22941615844 ou via notre formulaire de contact sur le site.

2. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez inclure la facture ou le numéro de commande avec votre retour.


3. Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Une fois le retour reçu et validé, nous procéderons à un remboursement ou à un échange selon votre préférence.

Service Client

Service après-vente professionnel du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00.

Livraison Rapide

Livraison rapide en 24h, pour que vous puissiez profiter de vos achats dans les plus brefs délais.

Livraison Gratuite

Livraison gratuite, pour une expérience d'achat encore plus agréable.

Garantie Satisfaction

Échange ou remboursement rapide si vous n'êtes pas satisfait de votre achat.